Carvion olarak, siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde sizlere ulaştırmak için çalışıyoruz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, tüm gönderimlerimizi özenle hazırlıyor ve kargo sürecini titizlikle yönetiyoruz.

Teslimat Süresi

• Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 2 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

• Kargoya verildikten sonra teslimat süresi, alıcının bulunduğu lokasyona göre değişmekle birlikte genellikle 1-3 iş günü içinde tamamlanır.

Kargo Firması

• Gönderimlerimiz anlaşmalı olduğumuz güvenilir kargo firmaları aracılığıyla yapılmaktadır.

• Kargo bilgileri (takip numarası vb.), siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza e-posta ile iletilir.

Kargo Ücreti

• Belirli kampanyalar ve alışveriş tutarları için ücretsiz kargo fırsatları sunulabilir. Bu tür durumlar ürün sayfasında veya ödeme ekranında belirtilmektedir.

• Aksi belirtilmedikçe, kargo ücreti müşteri tarafından karşılanır.

Teslimatla İlgili Notlar

• Siparişler yalnızca Türkiye sınırları içerisinde teslim edilmektedir.

• Teslimat sırasında ürün ambalajında hasar tespit edilirse, lütfen kargo görevlisi eşliğinde tutanak tutturunuz ve bizimle hemen iletişime geçiniz.

---

Daha fazla bilgi veya kargo ile ilgili sorularınız için bizimle [info@carvion.com.tr] adresinden iletişime geçebilirsiniz.